Infoportal.me (ООО ВИВА)

Infoportal.me — это инфо‑сервис с функциями проверки задолженностей, штрафов и отслеживания отправлений. Мы изучили публичные документы, тарифы, механику подписок и отзывы. Ниже — наш опыт и выводы, почему проекту можно поставить среднюю оценку риска и на что обращать внимание до оплаты.

🧠 Мнение эксперта

Infoportal.me выглядит как зрелый инфо‑сервис с юридическим лицом и годами работы. Но у модели монетизации есть слабые места: агрессивное автопродление, неоднородные отзывы и туманная опция с «геолокацией». Мы бы использовали сервис аккуратно: чётко контролировали подписки, проверяли источники данных и тестировали только на минимальных суммах.

🔎 Что мы проверили в Infoportal.me

Мы прошли регистрацию, изучили оферты и сценарии оплаты. Триал за 5 рублей прозрачный на бумаге, но на практике легко забыть про автопродление — об этом и пишут в отзывах. В интерфейсе удобно сведены проверки ФССП/ФНС/ГИБДД и трекинг посылок, но детализация по источникам и периодичности синхронизации оставлена на усмотрение поставщиков.

Отдельно посмотрели юридические реквизиты. ООО ВИВА с ИНН 5260287393 действует с 2010 года, профиль — разработка ПО. Проверить актуальные сведения можно через официальный сервис ЕГРЮЛ ФНС. Это базовая точка контроля: название, ИНН, адрес, статус.

🧭 Доступ, тарифы и подписки

Структура доступа разделена на базовый ознакомительный вход и платный Премиум. Порог низкий: несколько рублей/дней, затем идёт цикл рекуррентных списаний. По карте списания идут через платёжный провайдер; отмена — в личном кабинете либо через страницу управления подпиской. В мобильных подписках правила зависят от оператора: МТС, Мегафон, Вымпелком, Теле2 — везде свои короткие номера и ставки.

Для многих пользователей спотыкание происходит на сроках: 24 часа или 5–7 дней истекают быстро, а уведомление об автопродлении уходит почтой или в пуши. Поэтому важно заранее поставить напоминание и зафиксировать, где именно выключается услуга.

📝 Регистрация, личный кабинет и поддержка Инфопортал

Онбординг стандартный: почта, номер телефона, согласие на обработку ПДн. Поддержка заявлена в нескольких каналах: телефоны, почта и форма на сайте. Плюс — есть отдельная страница про отмену подписки, минус — в публичной зоне нет разъяснений по юридическим основаниям «геолокации по номеру» и по источникам наполнения баз данных.

Важная деталь — иконки App Store и Google Play на лендинге. Прямых ссылок на карточки приложений мы не нашли. Если приложение действительно существует, логично добавить ссылки для прозрачности и безопасности установки.

🏦 Платежи, возвраты и отключение подписки 

Перед оплатой полезно пройтись по рискам и процедурам — это сэкономит время при возможных возвратах.

• 🧾 Проверьте оферту и тариф: сроки триала, сумму автопродления, период списаний.
• 🧭 Уточните точку отключения: личный кабинет, отдельная страница управления, SMS СТОП у оператора.
• 📨 Сохраняйте чеки и СМС: они нужны для поддержки и чарджбэка.
• 🏦 Знайте план Б: если поддержки нет, обращайтесь в банк‑эмитент с пакетом доказательств.

Чем аккуратнее вы ведёте учёт и скриншоты, тем выше шанс быстро решить спор без эскалации.

⚖️ Правовой контур и проверка юрлица Infoportal.me

Для инфо‑сервиса банковская лицензия не нужна, но оператор ПДн должен корректно оформлять согласия и цели обработки. В документах Infoportal.me оператором указано ООО ВИВА. Мы не выявили несоответствий в базовых реквизитах, однако блок, связанный с «геолокацией по номеру», требует дополнительных пояснений. Пока методика и правовые основания не раскрыты публично, использовать её стоит только при полном понимании рисков и законности.

Полезно по теме: Как проверить брокера на честность — советы. Материал поможет составить общий чек‑лист проверки онлайн‑сервисов: от домена и юрлица до платёжных сценариев и отзывов.

💬 Отзывы пользователей 

Картина разношёрстная: часть аудитории отмечает удобный трекинг и напоминания, другая — сложности с отменой и возвратом. На агрегаторах оценки средние и ниже средних, основной негатив — рекурренты и коммуникация с саппортом.

Примеры сюжетов, которые повторяются в жалобах:

• 📆 забыли отключить тест и получили автопродление на месяц.
• 📱 не пришли SMS‑инструкции по отключению у оператора, пришлось звонить в поддержку.
• 💳 попытка возврата денег упёрлась в формальный отказ по оферте.
• 🧭 не нашли, где в кабинете выключить уведомления и частоту рассылок.

При внимательном обращении инструмент полезен, но к подпискам и гео‑функции стоит относиться особенно аккуратно.

⚠️ Итоги и рекомендации по ООО ВИВА

В плюсе — юридическое лицо, прозрачные оферты, широкий набор бытовых функций. В минусе — агрессивная модель автопродления, претензии к качеству клиентского сервиса и недостаточная ясность отдельных заявленных возможностей. Мы не делаем категоричных ярлыков, но рекомендуем использовать сервис на малых суммах, внимательно читать условия и заранее планировать отключение подписок.

Если у вас уже есть списания и спор с провайдером, соберите доказательства и обратитесь к нашим экспертам — поможем сформировать претензию и стратегию возврата.