Staya Exchange: что делать, если не украли деньги? Как защитить себя и вернуть средства

Staya Exchange — это криптообменник, который активно рекламируется как быстрый, простой и безопасный сервис. Однако в последние месяцы мы фиксируем резкий рост обращений от пользователей, столкнувшихся с исчезновением средств, фейковыми сайтами и полной блокировкой вывода после перевода криптовалюты.

Мы — команда юристов BrokerRating. Мы не обвиняем Staya Exchange в мошенничестве. В материале рассматриваются ситуации, в которых третьи лица могут использовать название платформы для обмана пользователей. Цель — повышение финансовой грамотности и помощь пострадавшим.

🔒 Как происходит мошенничество на Staya Exchange?

Важно: мы не утверждаем, что Staya Exchange — это скам. Но фиксируем схемы, где используется бренд платформы или её фальшивые копии.

Основные схемы:

🔹 Сайт-клон под Staya Exchange
В сети есть подделки с адресами вроде stayaex.io, staya.exchange-net.com и др. Интерфейс идентичен оригинальному, но переведённые туда средства безвозвратно исчезают.

🔹 Задержки под предлогом верификации
Пользователь оформляет заявку, отправляет средства — но вместо обмена получает запрос на видео с паспортом или “подтверждение транзакции”. В это время деньги уже выведены на адрес злоумышленников.

🔹 Telegram-кураторы
Аферисты представляются “саппортом Staya” и выманивают средства под предлогом ускорения обмена, возврата зависших токенов или ручной проверки.

🔹 Требования “доплатить комиссию”
После перевода криптовалюты заявка зависает, и пользователю сообщают, что нужно оплатить комиссию за вывод или налог на прибыль. После оплаты связь прерывается.

💬 Отзывы пострадавших:

«Сайт выглядел как настоящий. Отправил 1 200 USDT — и всё, обмен не завершён. В поддержке сказали, что нужна верификация, а потом пропали.»

«Нашёл Staya через BestChange, но не заметил, что это был клон. Деньги ушли на левый адрес.»

💸 Не могу вывести деньги с Staya Exchange — в чём причина?

Основные сигналы мошенничества:

• ❌ Заявка зависла без статуса “обмен завершён”
• ❓ Требуют фото, селфи, видео — хотя ранее заявляли, что KYC не требуется
• ⚠️ Приходит письмо с другого домена, якобы от поддержки
• 🔧 Поддержка обещает “ручную проверку”, но результат — ноль
• 🚫 После “доплаты за комиссию” сервис полностью перестаёт отвечать

Если вы столкнулись с похожей ситуацией — срочно начинайте фиксировать доказательства и готовить претензию.

🚨 Что делать, если украли деньги с Staya Exchange? 

1. 📸 Зафиксируйте все данные: адрес сайта, транзакции, переписку, номера заявок.
2. 🔍 Проверьте, не попали ли вы на фейк: официальный сайт должен совпадать с тем, что указан на агрегаторах вроде BestChange.
3. ✉️ Обратитесь в поддержку (если она на связи) — получите официальный ответ.
4. ⚠️ Подайте жалобу в агрегаторы, через которые вы пришли (если применимо).
5. ⚖️ Свяжитесь с юристами — мы подготовим обращения и стратегию возврата средств.

📦 Реально ли вернуть деньги с Staya Exchange?

🟢 Если платили картой — возможен чарджбэк (оспаривание транзакции), особенно если обмен был оформлен как услуга.

🟡 Если платили криптой — можно отследить токены через блокчейн и попробовать заморозить адрес получателя, если он связан с биржей.

🔴 Если переводили на адрес по наводке “куратора” — шансы на возврат ниже, но не нулевые. Особенно, если удалось зафиксировать личность получателя.

Мы помогали вернуть средства в похожих кейсах. Шанс возврата — выше, если действовать быстро и грамотно.

🔐 Как защитить себя при работе со Staya Exchange?

✔️ Чек-лист от команды BrokerRating:

• Проверяйте URL сайта (официальный — staya.exchange или по BestChange)
• Не переходите по ссылкам из Telegram и чатов
• Сохраняйте все чеки и транзакции
• Никогда не переводите деньги частным лицам “в обход системы”
• Не оплачивайте повторно — ни комиссий, ни “налогов”

📢 Куда обращаться, если обманули на Staya Exchange?

1. Оставьте заявку на BrokerRating — мы изучим вашу ситуацию.
2. Поможем зафиксировать доказательства.
3. Подготовим жалобы и обращения.
4. Сформулируем юридически выверенную стратегию возврата.

💬 Отзывы о Staya Exchange: можно ли доверять?

Отзывы пользователей о Staya Exchange показывают, что чаще всего проблемы связаны не с официальной платформой, а с подставными сайтами и мошенническими Telegram-ботами. Жертвы рассказывают, что попали на фальшивый интерфейс или доверились «псевдоподдержке», которая выманивала личные данные. О работе реальной платформы отзывы положительные:

🔹 Заключение — как избежать потерь на Staya Exchange

Staya Exchange — один из тех обменников, вокруг которого скопилось много фейков и схем. Чтобы не попасться:

⚠️ Проверяйте каждый шаг, не доверяйте “агентам” и фиксируйте все действия.

📌 Оставить запрос на консультацию — наши юристы помогут разобраться и вернуть деньги.